Politique de données personnelles

Dans le cadre l’étude de votre dossier et de notre recherche pour vous des meilleures conditions et du meilleur taux de crédit pour votre projet, nous avons besoins de collecter certaines données personnelles vous concernant. Certaines de ces données personnelles sont susceptibles d’être transmises à nos partenaires – banques, organismes financiers, compagnies d’assurances, en particulier.

Premier Taux accorde la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Celles-ci sont recueillies via notre site premiertaux.com, nos sites et  applications présentes et à venir et nos Partenaires et Affiliés. La présente Politique de données personnelles explique notre démarche en la matière, conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après « LIL ») et le Règlement UE (2016/679) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

Le Site et les Applications Premier Taux s’adressent aux personnes majeures juridiquement capables, en conformité à la réglementation du pays où se trouve l’Utilisateur. L’Utilisateur mineur de moins de 16 ans ou incapable doit obtenir le consentement préalable de son responsable légal préalablement à la saisie de ses données sur le Site et les Applications. Le responsable légal peut recevoir ces données sur demande et en demander la suppression.

Utilisation de vos données

Premier Taux pourra vous faire parvenir de façon occasionnelle ou régulière des messages électroniques d’information générale sur des produits et services susceptibles de vous intéresser ainsi que des messages électroniques personnalisés, en fonction des informations que vous nous aurez transmises.

Le traitement de vos données personnelles a principalement pour finalités :

  • de servir vos demandes de la manière la plus pertinente et la plus précise possible, par l’analyse de votre dossier et la mise en relation avec nos experts et/ou nos Partenaires ;
  • de vous présenter des offres complémentaires adéquates à votre profil ;
  • de communiquer avec vous par téléphone, SMS et courrier électronique ;
  • de constituer votre espace Client, dans lequel vous pouvez interagir avec nos services de manière optimale ;
  • de vous adresser des newsletters d’information, pouvant contenir des informations sur nos services et vos besoins, ainsi que des offres commerciales de Premier Taux et/ou de nos partenaires ;
  • de constituer un fichier Client pour le suivi et la réalisation des prestations de Premier Taux ;
  • de gérer votre compte sur le plan fonctionnel et technique ;
  • de répondre à vos questions sur nos services et/ou ceux de nos Partenaires ;
  • de vous donner accès à des simulateurs et des comparateurs ;
  • d’améliorer le fonctionnement de nos sites et applications mobiles et des parcours de navigation, et de réaliser des statistiques sur leur utilisation ;
  • de produire des études de marché, des analyses de tendance et des profils des consommateurs à des fins statistiques et non nominatives ;
  • de recueillir votre consentement conformément à la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale et en matière d’acceptation des cookies ;
  • de vous adresser, avec votre consentement expresse, des messages commerciaux de Premier Taux et/ou de nos Partenaires ;
  • de suivre les ventes et achats sur certains métiers auprès de nos Partenaires, ce qui peut nous amener à partager des données avec votre fournisseur de produits ou services concernant les produits ou services que vous avez achetés. Votre fournisseur peut également nous adresser à cette fin des informations qu’il détient concernant les produits ou services que vous avez achetés ;
  • de réaliser l’analyse de tout ou partie des données collectées vous concernant pour améliorer nos produits et services, évaluer votre situation présente et à venir et personnaliser votre parcours client, y compris en affichant des offres et publicités ciblées ;
  • d’organiser des jeux-concours, des programmes de fidélité et toutes opérations promotionnelles, à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne ;
  • de gérer les avis, sondages et enquêtes auprès de nos Utilisateurs et de nos Clients ;
  • de collecter et gérer les candidatures à un recrutement pour un collaborateur ou un Affilié ;
  • de prévenir et lutter contre la fraude informatique, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

Type de données traitées

Premier Taux est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes :

  • des données d’identité, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse postale, vos coordonnées téléphoniques, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale, la date et le lieu de votre naissance ;
  • des données relatives à votre situation financière, telles que vos crédits en cours, vos charges, vos revenus, votre banque actuelle ;
  • des données relatives à votre inscription à nos newsletters, telles que vos nom, prénom et adresse de courrier électronique ;
  • des données de statistiques de fréquentation telles que votre adresse IP, des cookies, les pages consultées, la date et l’heure de la consultation.
  • une géolocalisation peut être mise en place sur nos sites et applications mobiles avec votre consentement. Les données ne sont pas conservées au-delà de la navigation. Vous pouvez à tout moment désactiver votre géolocalisation. Notez toutefois que cette désactivation, selon les services offerts, pourrait entraîner des troubles sur le fonctionnement de l’application.

Nos formulaires de collecte indique le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées. En répondant aux champs facultatifs, vous nous permettez de mieux vous connaître et ainsi  mieux répondre à votre demande. L’absence de réponse d’un champ obligatoire entraîne l’impossibilité pour nos services de traiter votre demande.

Destinataire des données personnelles

La société Premier Taux est destinataire des données personnelles recueillies. Elle peut être amenée à les transmettre à des tiers tels que des partenaires commerciaux, en fonction des consentements recueillis.

Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

Premier Taux peut confier les activités de traitement de données à des sous-traitants pour assurer les prestations. Le cas échéant, ces sous-traitants présentent toutes les garanties quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles requises pour assurer la fiabilité et la sécurité de ces données.

Les données peuvent, avec votre consentement préalable, être transmises aux partenaires commerciaux de Premier Taux. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

Vos données sont susceptibles d’être transférées hors Union Européenne, notamment par l’intermédiaire des établissements financiers dans le cadre de l’étude de votre demande. Le cas échéant, Premier Taux s’engage à transférer ces données personnelles hors Union Européenne en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679.

Durée de conservation des données collectées

Conformément à la réglementation, vos données personnelles sont conservées durant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sous réserve de l’exercice de vos droits. Nous conservons également certaines de vos données personnelles, avec un accès restreint, afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires ou à des fins statistiques et ce, pour les durées prévues par les recommandations de la CNIL ou par la loi.

Plus précisément, pour vos demandes de crédits, les durées de conservation que nous appliquons sont les suivantes :

  • trois ans dans le cadre de l’utilisation de nos services de comparaison en ligne ;
  • après conclusion de notre dernière relation contractuelle, nous conservons vos coordonnées pendant trois ans à des fins de prospection commerciale ;
  • au terme de ces trois dernières années, nous conservons vos données, à des fins probatoires pour prescription légale durant sept ans ;
  • à l’expiration de ces différents délais, vos données sont rendues anonymes.

Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone qui nous permet de suivre votre visite. Nous utilisons les cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation, personnalisée et sécurisée.

Si vous avez bloqué l’acceptation de cookies dans votre navigateur, vous ne pourrez accéder à l’ensemble des fonctionnalités du site.

Certains cookies, sans incidence sur votre accès aux fonctionnalités du site, sont également collectés par nous ou nos éventuels annonceurs.

  • Les cookies de mesure d’audience permettent de suivre le trafic du Site et ses évolutions.
  • Les cookies statistiques permettent d’optimiser le Site, de résoudre les éventuels dysfonctionnements, d’améliorer la qualité de nos services et la performance générale du Site.
  • Les cookies de personnalisation de publicités ou de contenus permettent d’afficher des publicités ou des contenus en fonction de vos centres d’intérêts.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les Cookies soient acceptés ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Pour connaître les modalités applicables à la gestion des cookies, vous pouvez consulter le menu d’aide de votre navigateur ainsi que la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés).

Vous pouvez également gérer l’utilisation et l’exploitation de ces Cookies en vous rendant sur la plateforme de gestion des Cookies publicitaires proposée par les professionnels de la publicité : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ et en suivant les instructions qui y sont données. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme, lesquelles vous offrent la possibilité de refuser ou accepter les Cookies utilisés par elles pour adapter à vos informations de navigation, les publicités susceptibles d’être affichées.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 Général relatif à la Protection des Données à caractère Personnel et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et quel que soit le mode de collecte des données personnelles utilisé, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Vous pouvez également disposer de droits complémentaires nationaux, comme de définir le sort de vos données personnelles après votre décès.

Si vous le souhaitez, vous pouvez interrompre votre abonnement à nos newsletters à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de page. Pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement des données vous concernant.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL. Pour plus d’informations, consultez le site www.bloctel.gouv.fr

Les conversations téléphoniques avec les Conseils Experts Premier Taux peuvent être enregistrées, à des fins de contrôle et d’amélioration de la qualité de nos services et de formation. Ces informations sont destinées à Premier Taux, responsable du traitement et sont nécessaires à la gestion de votre demande. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement en nous le signalant.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr ou de l’Autorité de Contrôle à la Protection des Données de son lieu de résidence.

Sécurité

Premier Taux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et un niveau de sécurité adapté au risque.

Modifications de notre Politique de données personnelles

Toute modification de notre Politique de données personnelles soit par décision internet soit du fait d’une évolution légale ou réglementaire donnera lieu à sa mise à jour sur nos sites et sera effective dès sa publication.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr ou de l’Autorité de Contrôle à la Protection des Données de son lieu de résidence.

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